¿Qué nivel de soporte necesita tu hotel?
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Esencial
Videos tutoriales hoteleros- Asistente IA 24/7
- Soporte por WhatsApp (gestionado por IA)
Agente humano- Visitas técnicas presenciales
- Reemplazo de componentes
Avanzado
- Todo lo del plan Esencial
- 1 visita técnica al año
- Agente humano Lun–Vie 7am–4:30pm
- Soporte IA fuera de horario laboral
- Atención nocturna con agente humano
- Reemplazo de componentes electrónicos
Profesional
- Todo lo del plan Avanzado
- Agente humano Lun–Vie 7am–4:30pm
- Asesor remoto después de horario (según disponibilidad)¹
- 1 visita técnica anual incluida
- Reemplazo de componentes electrónicos²
- Integración Controller
Tu plan anual
💳 Métodos de pago flexibles: El plan es de pago anual anticipado. El método de pago (transferencia, tarjeta, etc.) se coordina directamente con nuestro equipo.
❄️ Plan congelable: Si en algún momento no puedes usar el servicio, tu plan puede pausarse sin perder lo pagado. Lo reactivamos cuando lo necesites.
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Un asesor te contactará para finalizar el contrato
¹ Soporte fuera de horario laboral (Plan Profesional): Después de las 4:30pm de lunes a viernes y fines de semana, un asesor remoto puede atender según disponibilidad. En horario nocturno y madrugada, la atención es con el asistente IA, disponible al instante. El seguimiento con agente humano se retoma al próximo día hábil.
² Reemplazo de componentes: Cubre fallas en los componentes electrónicos internos de la cerradura por uso normal. No aplica a daños físicos por vandalismo o mal uso.
